POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PERNOD RICARD FRANCE

Nous collectons les Données personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en créant un compte, en utilisant des fonctionnalités interactives, en vous abonnant à un service, en participant à une campagne marketing, en participant à un concours, en demandant des informations ou en répondant à des enquêtes. Les Données personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement ou vous contacter en ligne ou ailleurs.

Nous pouvons collecter et utiliser les Données personnelles vous concernant suivantes :

• votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse postale, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone et, le cas échéant, vos coordonnées professionnelles ;
• les informations nous permettant de contrôler et de vérifier votre identité, par exemple votre date de naissance ;
• les informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Web ;
• vos réponses aux enquêtes et aux promotions ;
• votre adresse IP et votre identifiant de mobile/tablette/appareil ;
• les informations sur le service client (par exemple, demandes de renseignements sur le service client, commentaires) ;
• le contenu que vous pouvez nous fournir (par exemple, des images, des commentaires, des titres audios etc.).

Ces Données personnelles sont nécessaires à la réalisation des finalités décrites à la section 3 ci-dessous. Si vous ne fournissez pas les Données personnelles que nous demandons, cela peut nous retarder ou nous empêcher de vous fournir des produits ou services.

Nous collectons la plupart des Données personnelles directement auprès de vous lors de l’utilisation du Site Web. Cela se produit généralement lorsque vous participez à l’une de nos activités promotionnelles, par exemple :

• Enregistrement ou création d’un compte en ligne sur le site Web ;
• Abonnement à notre newsletter ;
• Inscription à un concours ;
• Assister à l’un de nos événements ;
• Commentaires, questions, demandes de renseignements envoyés au moyen du bouton « Nous contacter » ;
• Toute autre demande nécessitant la soumission de Données personnelles.

Le type et la quantité d’informations que nous collectons pour les fonctionnalités énumérées ci-dessus varient et dépendent de l’activité.

Nous pouvons également collecter des Données personnelles à partir de cookies sur notre Site Web (voir ci-dessous : Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi ?).

Sous réserve des lois applicables, nous pouvons utiliser diverses technologies qui collectent et fournissent des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site Web et dont vous l’utilisez. Nous pouvons également utiliser des informations démographiques sur les utilisateurs de notre Site Web, que nous obtenons auprès de tiers tels que Matomo, une plateforme d’analyse Web (nous appelons ces informations « Données d’utilisation »). Les Données d’utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez visitées et la durée pendant laquelle vous êtes resté sur la page, la durée de la session et les informations sur les boissons (ou tout autre contenu) auxquelles vous avez accédé ou que vous avez fourni. Ces données comprennent également des informations démographiques vous concernant (telles que votre âge, votre sexe et vos centres d’intérêt, le cas échéant), des informations techniques sur votre appareil (telles que la version de son système d’exploitation, le navigateur utilisé, la langue du navigateur) et les pages que vous avez consultées avant de consulter la page actuelle.

Nous collectons ces informations pour avoir une meilleure idée de la façon dont les gens interagissent avec nos Sites Web afin que nous puissions ensuite les adapter et les améliorer en conséquence. La plupart des Données d’utilisation que nous collectons ne peuvent pas être liées à vous individuellement, mais si nous pouvons les lier à vous, nous les traitons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi ?

Nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies, l’enregistrement des adresses IP ou les historiques, pour recueillir des informations techniques telles que le type de votre navigateur Web et le système d’exploitation que vous utilisez, la page Web depuis laquelle vous accédez à notre site Web, votre parcours sur notre site Web et votre Fournisseur d’accès Internet. Cela nous permet d’améliorer la fonctionnalité de notre Site Web et de mieux comprendre comment les visiteurs comme vous utilisent notre Site Web et les outils qu’il propose.

Souvent, les personnes interagissent avec nous de multiples façons et nous fournissons des informations personnelles dans différents contextes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour obtenir un profil de vos différentes interactions avec nous et pour comprendre vos préférences.

Ces technologies de suivi nous aident à adapter notre Site Web et nos services à vos besoins personnels :

• Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, notre Site Web utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies »). Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil qui servent à plusieurs fins, telles que la mémorisation de vos préférences. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les désactiver dans notre Politique relative aux cookies ;
• Une adresse IP est un numéro utilisé sur un réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet. Nous pouvons garder une trace des adresses IP (Internet Protocol) pour (entre autres) : (i) résoudre des problèmes techniques, (ii) préserver la sûreté et la sécurité du site Web, (iii) suivre l’emplacement et le comportement, et (iv) mieux comprendre comment notre Site Web est utilisé, par exemple en utilisant Matomo ;
• Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons collecter et utiliser l’identifiant de votre ordinateur ou de votre mobile/tablette afin d’offrir une expérience de navigation plus personnalisée, de vous alerter des événements ou promotions à proximité et à des fins de rapport et d’analyse ;
• Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons collecter des informations sous la forme d’historiques qui enregistrent l’activité et recueillent des statistiques sur les habitudes de navigation. Ces entrées sont générées de manière anonyme et nous aident à recueillir (entre autres) : (i) le type de votre navigateur Web et votre système d’exploitation, (ii) des informations sur votre session (telles que l’URL depuis lequel vous accédez à notre site, la date et l’heure auxquelles vous avez consulté notre Site Web, et les pages vous avez consultées et pendant combien de temps), et (iii) d’autres données de navigation ou de flux de clics similaires. Nous utilisons également les informations de l’historique pour nos études marketing et démographiques internes, afin que nous puissions constamment améliorer et personnaliser les services en ligne que nous vous proposons. Les historiques ne sont utilisés qu’en interne et ne sont associés à aucune personne personnellement identifiable.

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos Données personnelles que si nous disposons d’une base juridique pour le faire, par exemple :

• pour nous conformer à nos obligations juridiques et réglementaires ;
• pour l’exécution d’un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
• pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers (veuillez voir ci-dessous le tableau pour une explication supplémentaire sur cet aspect) ; ou
• lorsque vous avez donné votre consentement.

Les finalités pour lesquelles vos Données personnelles peuvent être traitées sont décrites dans le tableau ci-dessous, avec les bases juridiques correspondantes :

Si vous choisissez de ne pas soumettre de Données personnelles sur demande, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines activités ou d’utiliser certaines des fonctionnalités personnalisées de notre Site Web. Cela peut également limiter les services et les offres spéciales que nous pouvons vous proposer. Par exemple, si vous refusez de partager votre adresse e-mail, vous ne pourrez recevoir aucune de nos newsletters ni vous inscrire sur notre Site Web. Cependant, vous n’avez pas besoin de nous fournir de Données personnelles pour naviguer sur notre Site Web et en savoir plus sur nous et nos produits.

Nous ne partagerons jamais vos Données personnelles avec un tiers qui a l’intention de les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si nous vous l’avons spécifiquement indiqué et que vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec le personnel interne de Pernod Ricard en cas de nécessité absolue.

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants agissant en notre nom et/ou en tant que partenaires (sous-traitants), limités aux finalités de l’exécution de leurs obligations, qui sont contractuellement tenus de respecter un niveau adéquat de protection des données lors du traitement de vos données personnelles :

• Nous pouvons partager vos Données personnelles avec Pernod Ricard SA, 5 cours Paul Ricard, 75008 Paris, France ;
• Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à l’exécution des services/activités proposés sur le Site Web (billetterie, organisateurs d’événements, pour la gestion et/ou à nos partenaires dans le cadre de jeux-concours ;
• Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services, des agents ou des sous-traitants, par exemple des agences de marketing et digitales pour soutenir le fonctionnement interne de notre Site Web et pour nous aider à les administrer ou à gérer l’ensemble des fonctions, programmes et promotions disponibles sur celui-ci. Tout tiers doit fournir des niveaux de sécurité appropriés pour vos Données personnelles et, le cas échéant, est lié par un accord juridique pour garder vos Données personnelles privées, sécurisées et ne les traiter que sur nos instructions spécifiques.

Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par des organismes d’application de la loi ou des organismes de réglementation, ou si une telle action est nécessaire pour se conformer aux processus juridiques ou réglementaires, pour répondre ou poursuivre toute réclamation, ou pour protéger la sécurité ou les droits de nous, de nos employés, de nos clients ou du public.

En cas de fusion ou d’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société, ou dans le cas où nous devions vendre ou céder tout ou partie de notre activité. Dans ce cas, l’acquéreur aurait accès aux informations que nous conservons, qui pourraient inclure des Données personnelles, sous réserve de la loi applicable. De même, les Données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une procédure d’insolvabilité ou de tout autre événement similaire, si cela est autorisé et effectué conformément à la loi applicable.

Nous pouvons partager des informations démographiques ou d’enquête agrégées avec des tiers, mais ces informations sont anonymes et ne contiennent aucune Donnée personnelle. Les informations agrégées que nous partageons peuvent inclure des informations anonymes capturées grâce à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi similaires, comme expliqué à l’Article 2.

Vos Données personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières internationales vers des pays dont les lois sur la protection des données sont différentes de celles du pays à partir duquel vous avez soumis vos Données personnelles.

Cependant, nous veillerons à ce que le transfert soit conforme à la loi sur la protection des données à la fois pendant le transit ainsi que sur le lieu de stockage. Nous veillerons également à la sécurité de toutes les Données personnelles. Notre pratique courante consiste à utiliser des clauses contractuelles types de protection des données (c’est-à-dire des clauses contractuelles types) qui ont été approuvées par la Commission européenne.

Nous pouvons stocker les Données personnelles que vous nous envoyez sur notre Site Web dans nos bases de données. Nous ne conserverons pas vos Données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Différentes durées de conservation s’appliquent selon les finalités du traitement concerné :

Nous pouvons également avoir besoin de conserver vos Données personnelles pour nous conformer à nos obligations juridiques et réglementaires, résoudre des litiges, faire respecter nos accords et à des fins similaires de gestion des dossiers.

Une fois la durée de conservation expirée, vos Données personnelles sont supprimées de tous les systèmes.

Si vous nous demandez de supprimer vos informations conformément à vos droits énoncés à l’Article 9 ci-dessous, nous conserverons les informations de base sur une liste de suppression pour enregistrer votre demande et éviter de vous envoyer des documents indésirables à l’avenir.

Nous avons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos Données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées illégalement. Celles-ci incluent : (i) le stockage de vos Données personnelles dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public et qui ne sont accessibles qu’aux employés autorisés, à nos agents et sous-traitants ; et (ii) la vérification de l’identité des utilisateurs enregistrés avant qu’ils ne puissent accéder aux Données personnelles que nous stockons à leur sujet.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :

Vous pouvez nous demander de :

• fournir une copie de vos Données personnelles (c’est-à-dire le droit d’accès) ;
• corriger toute erreur dans vos Données personnelles ;
• supprimer vos Données personnelles (dans certaines situations) ;
• restreindre le traitement de vos Données personnelles (dans certaines circonstances), par exemple si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles ;
• vous fournir une copie des Données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou transmettre ces données à un tiers (dans certaines situations).

Vous pouvez vous opposer :

• à tout moment au traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage ;
• dans certaines autres situations à notre traitement continu de vos Données personnelles, par exemple un traitement effectué aux fins de nos intérêts légitimes.

Si vos Données personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous espérons que nous pourrons résoudre toute question ou préoccupation que vous pourriez soulever quant à notre utilisation de vos données.

Vous pouvez également définir des instructions pour la conservation, la suppression et la divulgation de vos Données personnelles après votre décès (veuillez noter que ces instructions peuvent être générales ou spécifiques).

Si vous avez des inquiétudes quant au traitement de vos Données personnelles par Pernod Ricard, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (c’est-à-dire la « CNIL »).

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition au marketing direct ou l’un de vos autres droits, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse : contact-rgpd@pernod-ricard.com

Votre objection (ou retrait de consentement) peut signifier que nous ne pouvons pas fournir les produits ou services que vous nous avez demandés ou que vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services/activités que nous proposons. Nous vous informerons si tel est le cas. Dans certaines circonstances, même si vous retirez votre consentement, nous pouvons toujours être en mesure de traiter vos Données personnelles si la loi l’exige ou l’autorise ou dans le but d’exercer ou de défendre nos droits ou de respecter nos obligations juridiques et réglementaires.

Si vous avez participé à un programme impliquant un tiers et que vous avez accepté de recevoir des communications de ce tiers, vous devrez le contacter directement pour vous désabonner. Ce processus doit être décrit dans la politique de confidentialité du tiers.

Notre Site Web est exclusivement réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons donc pas sciemment des Données personnelles auprès de personnes mineures. Si nous sommes informés ou apprenons qu’une personne mineure nous a soumis des Données personnelles sur notre Site Web, nous supprimerons ses Données personnelles.

Notre Site Web peut contenir des liens qui vous redirigent vers d’autres sites Web ou services exploités et contrôlés par des tiers. Cela inclut les liens des annonceurs et partenaires.

Les opérateurs d’autres sites peuvent collecter des informations vous concernant qu’ils utiliseront conformément à leur politique de protection des données ou politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur ces tiers, et votre utilisation de leurs sites Web et fonctionnalités est soumise aux politiques de confidentialité publiées sur ces sites Web. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou pratiques commerciales de tout site Web tiers. Par conséquent, vous devez faire preuve de prudence et consulter les politiques de confidentialité applicables aux sites Web externes que vous visitez avant de fournir vos Données personnelles.

Si vous avez des questions, des réclamations ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous collectons et gérons vos Données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse : contact-rgpd@pernod-ricard.com.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en 22/3 2024. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour de cette Politique de confidentialité et de notre Politique relative aux cookies.